교환 및 반품정보
[ 교환 및 반품 주소 ]
- cj대한통운 교환 및 반품 주소 : 경기도 구리시 동구릉로 460번길 19-17(사노동) 주식회사 보고팜
- 타택배 교환 및 반품 주소 : 경기도 구리시 동구릉로 460번길 19-17(사노동) 주식회사 보고팜
굿티(온/오프라인)에서 구입하신 제품에 대한 품질 보증 및 피해보상에 관한 사항은
소비자분쟁 해결기준(공정거래위원회고시 제2019-3호) 에 의거하며, 교환 또는 보상 받을 수 있습니다
관련 내용은 문의하기 또는 굿티 고객센터 (1661-0314) 로 문의해주시기 바랍니다.
[ 교환 및 반품 기간 ]
* 14일 무료체험 이벤트 신청자의 경우, 송장 배송완료 기준 14일 이내에만 환불이 가능하며, 왕복 배송료가 부담됩니다.
단! 박스를 포함한 모든 구성품 및 증빙 가능한 구매 내역을 꼭 소지해주세요! 분실하신 경우, 환불이 어려울 수 있습니다.
* 단순 변심일 경우 제품 배송완료일로 부터 7일 이내 왕복배송비 지불 후 가능합니다. (미개봉에 한해)
* 제품 수령일로부터 30일이 지난 제품은 교환 및 반품이 불가합니다. (당사 A/S 규정에 관한 모든 A/S는 가능합니다.)
* 제품이 표시내용과 다르거나 불량일 경우, 상품 수령일로부터 3개월, 제품 이상 확인을 한날로부터 30일까지 가능합니다.
[ 교환 및 반품이 불가한 경우 ]
* 14일 무료체험 이벤트 신청자의 경우, 제품 사용 후에도 100% 반품 가능합니다.
* 본품 또는 사은품이나 구성품이 훼손되거나 누락된 경우 교환/반품이 불가합니다.
( 반품시 사은품 수거 x 결제금액에서 차감 후 환불 진행 가능합니다.)
단! 박스를 포함한 모든 구성품 및 증빙 가능한 구매 내역을 꼭 소지해주세요! 분실하신 경우, 환불이 어려울 수 있습니다.
* 제품 불량인 경우를 제외하고 제품 특성상 물을 넣고 사용 / 설치 후에는 교환/반품 기간 내라도 교환 및 반품이 되지 않습니다.
(제품 불량인 경우 : 수압저하현상, 작동에 치명적 결합을 줄 수 있는 누수, 전원 누전, 전원 오작동 등)
* 포장을 개봉 후 박스가 훼손/폐기되어 상품 가치가 상실 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
* 반품요청하는 제품이 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품이 불가합니다.
[ 교환 및 반품 방법 ]
* 주문하신 제품과 다른 제품이 배송되었거나 파손된 경우 반품처리 후 교환을 도와드리고 있습니다.
* 제품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당제품 회수(배송)비용은 무료이나,
고객님의 단순변심에 대한 경우에 왕복택배비는 고객님 부담으로 진행됩니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.